Jaké jsou nejčastější důvody pro fluktuaci?
Jako nejčastější důvody fluktuace jsou zpravidla označovány následující faktory fluktuace:
- Očekávání. Zaměstnanec má od práce určité očekávání, které je poté konfrontováno s realitou. Tuto konfrontaci zaměstnanec následně vyhodnocuje a subjektivně posuzuje. Rozhoduje se, jestli očekávání jsou naplněná a do jaké míry.
- Kolektiv a vztahy na pracovišti. Jednou z hlavních lidských potřeb jsou mezilidské vztahy. Dobré vztahy na pracovišti výrazně podporují spokojenost zaměstnanců.
- Firemní kultura. Špatně nastavená firemní kultura může být výrazným faktorem fluktuace. Jedná se o nastavení hodnot, postojů a norem chování, které jsou v rámci firmy sdíleny.
- Ohodnocení. Každý zaměstnanec chce být odměněn odpovídajícím způsobem. Ohodnocení by mělo odrážet pracovní pozici a reflektovat pracovní výkon. Patří sem jak odměna finanční, tak i ocenění práce jako takové (například pochvala). Fluktuaci může způsobovat nízké finanční ohodnocení, chybějící zaměstnanecké benefity, nedocenění zaměstnance.
- Jistota zaměstnání. Způsob, jakým vidí zaměstnanci budoucnost v rámci firmy může výrazně ovlivňovat fluktuaci. V případě nedostatečné nebo chybné komunikace firemní strategie mohou mít zaměstnanci obavy, které ústí ve fluktuaci. Neplnění slibů managementu, či uvádění mylných informací může vést ke zvýšené fluktuaci.
- Komunikace. Pokud nejsou zaměstnanci dostatečně informováni v rámci organizace, může jim chybět cíl a nevědí, kam firma směřuje. Faktorem fluktuace může být třeba nedostačující komunikace napříč firmou nebo třeba nikam nevedoucí nekonečné porady.
Na každého zaměstnance působí různé faktory, které mohou mít buď pozitivní nebo negativní vliv. Mohou být buď:
- negativní - ty označujeme jako fluktuační faktory, způsobují pracovní nespokojenost
- pozitivní - ty naopak označujeme jako stabilizační faktory a způsobují pracovní spokojenost
Pokud začnou převažovat negativní faktory, začne být zaměstnanec nespokojený a začne procházet takzvaným procesem odcizování. Ve chvíli, kdy u něj převáží negativní faktory, zaměstnanec z firmy většinou odchází.
Ve fázi odcizení je často produktivita práce již velmi nízká a dochází k častým absencím. Odcizení zaměstnanci jsou destruktivní pro celkový kolektiv v rámci firmy, jelikož ničí morálku v rámci organizace. Než se zaměstnanec rozhodne pracovní poměr skončit, mohou uplynout týdne nebo až roky.
Častým spouštěčem procesu odcizení může být například:
- opomenutí při povyšování
- konflikty na pracovišti
- odchod blízkého kolegy
- změna managementu
- neetické chování
- sexuální obtěžování
- rasová diskriminace
- prodej společnosti
- vynucování autority
- přidělení ponižujícího úkolu
Jak správně nastavit proces odměňování Vašich zaměstnanců Vám rádi pomou naši kolegové z oddělení personalistiky a zpracování mezd. Naši specialisté na mzdy pracují s předními českými podniky a umí odpovědět na Vaše dotazy ohledně správného nastavení mezd. Neváhejte nás požádat o radu v oblasti mzdové agendy a odměňování Vašich zaměstnanců. Jsme tu pro Vás.
